Cela fait maintenant 1 an et demi/ 2 ans que je poccède le Raimbow. Kevin à toujours été très à l'écoute de ses clients et il est toujours de très bon conseils dans les expériences à effectuer avec le Raimbow. Il est disponible et trés réactif à la moindre question. Je vous le recommande vivement 🙂
Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. Certes la personne qui nous a présenter le rainbow était super gentille, en revanche cet aspirateur est A FUIR !!!!! Inutile, aspire rien du tout, alors certes c'est peut être *bien* (et encore) pour les allergies mais n'est pas du tout efficace pour aspirer de façon classique. Je les depuis quelques temps maintenant et je vais le revendre. Harchi nul !!!!
Un superbe appareil pour l'hygiène de la maison et la santé, sens super bon avec les huiles essentielles.
Je ne me séparerai jamais de mon Rainbow.
Sans oublier des personnes formidable
Voilà plus 1an que rainbow à fait son apparition dans notre maison 😁 tellement ravie que dire de plus sur cette appareil à part qu'il est extraordinaire.
Quoi de mieux après avoir fait les poussières et les sols que de purifié l'air de notre maison ce qui soulage énormément notre fille allergique aux pollens.
Merci et n'hésitez pas produits à découvrir 🌈❤️
J'habte dans le Maine et Loire et je possède un RAINBOW depuis 15 ans.
Récemment, il a fallu changer quelques petites pièces. Mon conseiller a fait les réparations, car au bout de 15 ans, les pièces sont toujours disponibles. Sincèrement, le RAINBOW est un aspirateur exceptionnel et je ne pourrai plus m'en passer. De plus mon conseiller pour la région est lui aussi exceptionnel, tant par sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme. Je dit 'VIVE RAINBOW".
Ravi d'ATEPAC !
Ma centrale tombe en panne.
Hors SAV, on me conseille volontiers par téléphone pour réaliser des tests.
J'ai apporté ma centrale pour une analyse approfondie.
Les charbons étaient grillés.
Centrale réparée et nettoyée.
Je suis ravi de l'accueil et du service professionnel.
je recommande et je reviendrai !
Mon père et moi avons commandé une aspiration centralisée Airflow2100 et un filtre suite à notre ancienne centrale qui nous a lâché. Le conseiller que nous avons eu au téléphone a été très compétent : il a répondu à toutes nos questions. Commande reçue en 1 jour et demi, produit conforme à nos attentes. Merci beaucoup !
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
Je remercie Quentin du service technique pour sa ténacité et son suivi client. Il a su trouver une solution rapide au problème rencontré lors de la réception de mon tuyau d'aspiration.