Numéro des Magasins d'aspirateurs à proximité

Sav uniquement le samedi alors que ça fait plus d’un mois que j’ai envoyé mon aspirateur !! Aucune nouvelle !!! et je ne sais pas du tout où il est!!!! et personne pour m’appeler ou me renseigner à part insister pour me dire d’appeler le Samedi c’est tout ce qu’ils ont fait !!! je trouve ça inadmissible, surtout pour le prix qu’on paye un Kirby!!! Je veux savoir où est mon aspirateur ?!!!! Du coup on est mardi, je suis obligé d’attendre jusqu’à samedi!!! Du grand n’importe quoi!!!

Rainbow acheté en juin 2021, il remplit complètement son rôle. Nous avons eu un souci avec une perte de puissance, et Rainbow Cholet est intervenu pour renvoyer l'appareil en SAV. En plus, d'un appareil comme neuf, les conseils de M. FOLLADOR vont nous permettre d'encore plus optimiser notre utilisation.

Amabilité, réactivité et professionnalisme. Le problème de flexible du rainbow a été résolu très vite avec Kevin. Je ne regrette pas l'achat du rainbow en 2021 ,car en plus de l'efficacité du produit le service après vente est de qualité.

Mon conjoint et moi même avons le purificateur d'aire et il est très bien c'était le premier rainbow que nous avions et je trouve que cela fonctionne réellement, ensuite nous avons pu acheter l'aspirateur bon pas le dernier sortie mais le précédent et vraiment ça nous change la vie 😍 vraiment c'est un très bonne aspirateur ça purifie vraiment l'aire et nos pièces une fois être passé car ai moi même une allergie et cela me permet de moins eternué de me sentir beaucoup mieux ! Merci Kevin

Agréable accueil de Mr Bastien, produit de nettoyage et conseil au top sur Nancy et Metz

J’ai acheté un ensemble de gaine d’aspiration. Une est revêtu d’un textile. Celle-ci est arrivé avec le textile abîmé. J’ai fait une réclamation afin qu’il m’échange le produit. Ceux-ci ne veule pas ‘échanger la gaine. Il me propose 27 euros de remboursement… alors que j’ai acheté un produit neuf à la base… pire il m’accuse de l’avoir abîmé lors de l’ouverture de l’emballage. On voit clairement qu’il n’y a pas de trace de coupure sur la photo. Je déconseille

Ravi d'ATEPAC ! Ma centrale tombe en panne. Hors SAV, on me conseille volontiers par téléphone pour réaliser des tests. J'ai apporté ma centrale pour une analyse approfondie. Les charbons étaient grillés. Centrale réparée et nettoyée. Je suis ravi de l'accueil et du service professionnel. je recommande et je reviendrai !

Le personnel est professionnel et compétent, assez rare de nos jours 👍

Sérieux, rapide, très bons échanges pour arriver aux bons compromis.

Mon père et moi avons commandé une aspiration centralisée Airflow2100 et un filtre suite à notre ancienne centrale qui nous a lâché. Le conseiller que nous avons eu au téléphone a été très compétent : il a répondu à toutes nos questions. Commande reçue en 1 jour et demi, produit conforme à nos attentes. Merci beaucoup !

Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes : Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil sentant

Compétents, sympathiques, rapides , nous avons eu besoin d'aide pour un SAV client, ayant posé la question par mail, ATEPAC nous a rappelé pour nous expliquer le pourquoi de cette panne, et nous l'a résolu en nous envoyant la nouvelle pièce à remplacer. TOP difficile de faire mieux. Encore merci à toute l'équipe et à Romain qui a beaucoup de patience, et à l'écoute. Entière satisfaction, je recommande vivement.