Sav uniquement le samedi alors que ça fait plus d’un mois que j’ai envoyé mon aspirateur !! Aucune nouvelle !!! et je ne sais pas du tout où il est!!!! et personne pour m’appeler ou me renseigner à part insister pour me dire d’appeler le Samedi c’est tout ce qu’ils ont fait !!! je trouve ça inadmissible, surtout pour le prix qu’on paye un Kirby!!! Je veux savoir où est mon aspirateur ?!!!! Du coup on est mardi, je suis obligé d’attendre jusqu’à samedi!!! Du grand n’importe quoi!!!
Plus de 3400 € pour un aspirateur qui va "dépolluer" votre intérieur...c'est comme le vent, s'il y a des gens pour l'acheter, c'est que ça n'est pas encore assez cher.
Les pseudo promesses alimentent surtout le compte en banque d'une filiale peu scrupuleuse
Après 1 ans d'expérience sur le rainbow je peux vous dire que j'en suis totalement satisfaite !!
En mode purification ou aspirations le rainbow
Fait le job a 100%
Je referai sans aucune hésitation le choix de cette investissement
Pour le site Atepac de Toulouse , nous tenons sincèrement à remercier Mehdi pour son professionnalisme, son humanité, son extrême gentillesse et le fait d'avoir géré une commande de pièces détachées dans l'urgence pour satisfaire les clients de la société Atepac. Grace à son investissement personnel, il a contribué grandement à nous sortir d'un mauvais pas technique. Un énorme merci à ce professionnel qui représente le sérieux de cette société. Merci Mehdi
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
A la recherche (désespéré !) d'un silent-bloc moteur pour ma centrale vacuflo 280, très réactif, répondu à mon mail dans la 1/2h, affaire blouclé dans l'heure. C'est si rare ceux qui s'investissent pour vous dépanner qu'il faut le souligner.
Et bien sûr, je ne peut que recommander ! MERCI