j'ai acquis il y a quelques semaines le Rainbow, trop contente de mon investissement, mon gain de temps et l'assainissement de ma maison me ravie , je partage mon expérience avec tous mes amies ,merci à Axelle et à l'équipe pour son accueil , la sympathie et la bienveillance de chacun , au plaisir de vous revoir
Isabelle
Personnel très accueillant et réactif avec un SAV à la hauteur de mes attentes. Matériel professionnels avec une grande robustesse à des prix très interessant.
Je recommande vivement !
J’ai acheté un ensemble de gaine d’aspiration. Une est revêtu d’un textile. Celle-ci est arrivé avec le textile abîmé. J’ai fait une réclamation afin qu’il m’échange le produit. Ceux-ci ne veule pas ‘échanger la gaine. Il me propose 27 euros de remboursement… alors que j’ai acheté un produit neuf à la base… pire il m’accuse de l’avoir abîmé lors de l’ouverture de l’emballage. On voit clairement qu’il n’y a pas de trace de coupure sur la photo.
Je déconseille
Ravi d'ATEPAC !
Ma centrale tombe en panne.
Hors SAV, on me conseille volontiers par téléphone pour réaliser des tests.
J'ai apporté ma centrale pour une analyse approfondie.
Les charbons étaient grillés.
Centrale réparée et nettoyée.
Je suis ravi de l'accueil et du service professionnel.
je recommande et je reviendrai !
J’ai acheté un moteur pour ma centrale d’aspiration chez ATEPAC ce dernier a grillé au bout d’un an .ATEPAC me l’a pris sous garantie et changé jusqu’à la tout va bien sauf que ce dernier a grillé également après dix mois malgré une utilisation normale de ma centrale . Et la complication ATEPAC n’assume pas qu’ils revendent des mauvais produits qu’ils ne garantissent pas . Non malheureusement je ne recommande pas . Christian
Aspirateur central AENERA 2100 PLUS
installer au sous sol depuis 3 ans aspiration puissante et aucun souci coté fiabilité malgré les 7 prises très bon produit à un prix très raisonnable je recommande fortement.
A la recherche (désespéré !) d'un silent-bloc moteur pour ma centrale vacuflo 280, très réactif, répondu à mon mail dans la 1/2h, affaire blouclé dans l'heure. C'est si rare ceux qui s'investissent pour vous dépanner qu'il faut le souligner.
Et bien sûr, je ne peut que recommander ! MERCI
Je remercie Quentin du service technique pour sa ténacité et son suivi client. Il a su trouver une solution rapide au problème rencontré lors de la réception de mon tuyau d'aspiration.
Le moteur de notre centrale ayant brulé, nous avons décidé de la changer en totalité plutôt que de changer la pièce (centrale AXPIR Alder de 1994)
Nous avons fait confiance a ALTEPAC et nous ne le regrettons pas !
Commande en ligne : Modèe : Aspirateur central type ALDES, ATEPAC PURAIR II
Nous l'avons reçu 2 jours après la commande.
La centrale est très facile a installer. C'est juste quelques vis à refixer au mur et un fil électrique à assembler. Elle s'allume et s'éteind en appuyant juste sur un bouton sur la poignée. La centrale fait parfaitement son travail pour une maison de 170m2.
Nous l'avons acheté 580 € (Livraison gratuite)
Un très grand merci à MEHDI de chez ATEPAC pour ses très bons conseils.
Je recommande à 200%
Service commercial de bon conseil. Mais n’oublier pas de vérifier votre commande avec le livreur au risque de vous faire traiter de voleur et de menteur!