Super appareil. Nettoie en profondeur les tapis (photo la saleté de mon tapis d’entrée ) et literie. Purificateur d’air, idéal pour ma fille qui ne fait plus d’allergies pollen depuis un mois que nous l’avons.
Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. Certes la personne qui nous a présenter le rainbow était super gentille, en revanche cet aspirateur est A FUIR !!!!! Inutile, aspire rien du tout, alors certes c'est peut être *bien* (et encore) pour les allergies mais n'est pas du tout efficace pour aspirer de façon classique. Je les depuis quelques temps maintenant et je vais le revendre. Harchi nul !!!!
Pour moi le rainbow a carrément changé ma vie, mon mode de vie ,mon rainbow et allumé tous les jours en purification d'air pourquoi ? Pour avoir un air sain dans la maison ,on a acheté une nouvelle chambre à mon fils refait la peinture pareil mon rainbow a tourné tte la journée pour enlever ces odeur de formadeide et de peinture ,mais enfants ne boivent plus autant la.nuit pourquoi ? Parce qu'il ont un matelas entretenu ,mon ménage je le fais moins souvent qu'avant pourquoi ? Parce ce que j'allume mon rainbow. J'ai connu le rainbow bien avant qu'on me le présente mon frère a voulu m'en vendre un sans une présentation j'ai vu juste à l'époque ce que l'on pouvait faire sur nos matelas mais le reste il ne m'en a jamais parlé ni de l'activité rainbow et c'est bien dommage mais c'est pas grave maintenant on a le SRX c'est encore mieux de celui de 2011.
J'habte dans le Maine et Loire et je possède un RAINBOW depuis 15 ans.
Récemment, il a fallu changer quelques petites pièces. Mon conseiller a fait les réparations, car au bout de 15 ans, les pièces sont toujours disponibles. Sincèrement, le RAINBOW est un aspirateur exceptionnel et je ne pourrai plus m'en passer. De plus mon conseiller pour la région est lui aussi exceptionnel, tant par sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme. Je dit 'VIVE RAINBOW".
Incompétents ! Site internet HS, risque de sécurité pour les utilisateurs. Appel de courtoisie pour prévenir du problème : un standard incompétent et désagréable refuse les informations que je lui donne ainsi que de me transférer vers une personne compétente pour finir par raccrocher au nez lorsque l'on commence à parler trop sérieusement. ZÉRO ZÉRO ZÉRO
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
Je remercie Quentin du service technique pour sa ténacité et son suivi client. Il a su trouver une solution rapide au problème rencontré lors de la réception de mon tuyau d'aspiration.