Découverte en juin 2020 et depuis un indispensable de la maison !! Faire le ménage tout en nettoyant l'air et grâce aux huiles essentielles des bienfaits supplémentaires. Et le petit plus tout les accessoires pour aller du sol au plafond, matelas, canapé, la voiture tableau de bord siège....
Bref je ne m'en séparerait pour rien au monde!!
Et j'ai eu, un court instant le plaisir de faire partie de cette formidable équipe 😉
Amabilité, réactivité et professionnalisme. Le problème de flexible du rainbow a été résolu très vite avec Kevin. Je ne regrette pas l'achat du rainbow en 2021 ,car en plus de l'efficacité du produit le service après vente est de qualité.
Ravi d'ATEPAC !
Ma centrale tombe en panne.
Hors SAV, on me conseille volontiers par téléphone pour réaliser des tests.
J'ai apporté ma centrale pour une analyse approfondie.
Les charbons étaient grillés.
Centrale réparée et nettoyée.
Je suis ravi de l'accueil et du service professionnel.
je recommande et je reviendrai !
Pour le site Atepac de Toulouse , nous tenons sincèrement à remercier Mehdi pour son professionnalisme, son humanité, son extrême gentillesse et le fait d'avoir géré une commande de pièces détachées dans l'urgence pour satisfaire les clients de la société Atepac. Grace à son investissement personnel, il a contribué grandement à nous sortir d'un mauvais pas technique. Un énorme merci à ce professionnel qui représente le sérieux de cette société. Merci Mehdi
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
A la recherche (désespéré !) d'un silent-bloc moteur pour ma centrale vacuflo 280, très réactif, répondu à mon mail dans la 1/2h, affaire blouclé dans l'heure. C'est si rare ceux qui s'investissent pour vous dépanner qu'il faut le souligner.
Et bien sûr, je ne peut que recommander ! MERCI