J'ai le rainbow depuis 5 ans, j'en suis ravie !
Je le redécouvre aujourd'hui, Véronique est venu me remontrer toutes ses fonctions d'utilisation !
Merci !
Personnel très accueillant et réactif avec un SAV à la hauteur de mes attentes. Matériel professionnels avec une grande robustesse à des prix très interessant.
Je recommande vivement !
Pour le site Atepac de Toulouse , nous tenons sincèrement à remercier Mehdi pour son professionnalisme, son humanité, son extrême gentillesse et le fait d'avoir géré une commande de pièces détachées dans l'urgence pour satisfaire les clients de la société Atepac. Grace à son investissement personnel, il a contribué grandement à nous sortir d'un mauvais pas technique. Un énorme merci à ce professionnel qui représente le sérieux de cette société. Merci Mehdi
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant