Clients depuis 7 ans nous sommes super contents meme super satisfait du rainbow nous l'utilisons tous les jours surtout pour notre fille qui a de l'asthme et sa a été bénéfique car beaucoup moin de crise.
l'équipe est super réactifs pour les panne merci à Noël et bruno pour leur rapidité problème résolu rien à dire apart un grand merci pour se super appareil dont nous nous passons plus merci l'équipe rainbow
Nous sommes super content de notre rainbow. C'est impressionnant ce que l'on peut faire avec et le résultat est époustouflant .Une maison saine pour une meilleure santé. Une équipe très humaine et d'une extrême gentillesse.
Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. Certes la personne qui nous a présenter le rainbow était super gentille, en revanche cet aspirateur est A FUIR !!!!! Inutile, aspire rien du tout, alors certes c'est peut être *bien* (et encore) pour les allergies mais n'est pas du tout efficace pour aspirer de façon classique. Je les depuis quelques temps maintenant et je vais le revendre. Harchi nul !!!!
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
A la recherche (désespéré !) d'un silent-bloc moteur pour ma centrale vacuflo 280, très réactif, répondu à mon mail dans la 1/2h, affaire blouclé dans l'heure. C'est si rare ceux qui s'investissent pour vous dépanner qu'il faut le souligner.
Et bien sûr, je ne peut que recommander ! MERCI