Cliente depuis 2023, depuis que le est rentré à la maison, le nettoyage et l'efficacité sont impeccable, beaucoup moins de poussière avec la purification malgré notre insert un gain de temps au quotidien.
Très bon suivi par la conseillère qui repasse de temps en temps
Je recommande
Bonjour j ai reçu Kevin pour l aspirateur rainbow j était septique mais depuis 3 ans il a changé ma vie par rapport au poussière,par rapport au acarien car mon fils a beaucoup d allergie,je fait tout ce qui ai sol joint carrelage rainure de baie vitre ,voiture et toute les poussière qui se cache on le sort pas tout le temp mais pour le gros nettoyage de printemps il super surtout quand on a des animaux
Cliente depuis 1 ans et demi. Je suis super satisfaite de mon acquisition et contente de voir ce que le rainbow m'apporte dans ma maison.
Air plus propre
Moins odeur (avec un chien très pratique)
Et il tourne tous les jours
Amabilité, réactivité et professionnalisme. Le problème de flexible du rainbow a été résolu très vite avec Kevin. Je ne regrette pas l'achat du rainbow en 2021 ,car en plus de l'efficacité du produit le service après vente est de qualité.
J’ai acheter mon rainbow en 2021 j’en suis ravi! Ce jour j’ai eu un soucis avec et Kevin fut très réactif pour venir voir le soucis et l’envoyer en SAV, il me prête du coup un autre le temps que mon rainbow reviennent
Toujours de bon conseils et serviable je recommande !
J’ai acheté un moteur pour ma centrale d’aspiration chez ATEPAC ce dernier a grillé au bout d’un an .ATEPAC me l’a pris sous garantie et changé jusqu’à la tout va bien sauf que ce dernier a grillé également après dix mois malgré une utilisation normale de ma centrale . Et la complication ATEPAC n’assume pas qu’ils revendent des mauvais produits qu’ils ne garantissent pas . Non malheureusement je ne recommande pas . Christian
Mon père et moi avons commandé une aspiration centralisée Airflow2100 et un filtre suite à notre ancienne centrale qui nous a lâché. Le conseiller que nous avons eu au téléphone a été très compétent : il a répondu à toutes nos questions. Commande reçue en 1 jour et demi, produit conforme à nos attentes. Merci beaucoup !
Pour le site Atepac de Toulouse , nous tenons sincèrement à remercier Mehdi pour son professionnalisme, son humanité, son extrême gentillesse et le fait d'avoir géré une commande de pièces détachées dans l'urgence pour satisfaire les clients de la société Atepac. Grace à son investissement personnel, il a contribué grandement à nous sortir d'un mauvais pas technique. Un énorme merci à ce professionnel qui représente le sérieux de cette société. Merci Mehdi
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant