Découverte en juin 2020 et depuis un indispensable de la maison !! Faire le ménage tout en nettoyant l'air et grâce aux huiles essentielles des bienfaits supplémentaires. Et le petit plus tout les accessoires pour aller du sol au plafond, matelas, canapé, la voiture tableau de bord siège....
Bref je ne m'en séparerait pour rien au monde!!
Et j'ai eu, un court instant le plaisir de faire partie de cette formidable équipe 😉
Grâce à la purification de l'air allié au nettoyage en profondeur du matelas, notre fille n'a plus revu le médecin depuis 1an et demi et surtout ne prend plus d antibiotiques. Adieu bronchite et nez qui coule !!
Nous avons même pu adopter un chien à la maison, il adore être brossé avec le rainbow.
Nous ne pouvons plus nous en passer, faire le ménage est rapide, facile et sain. Merci
Incompétents ! Site internet HS, risque de sécurité pour les utilisateurs. Appel de courtoisie pour prévenir du problème : un standard incompétent et désagréable refuse les informations que je lui donne ainsi que de me transférer vers une personne compétente pour finir par raccrocher au nez lorsque l'on commence à parler trop sérieusement. ZÉRO ZÉRO ZÉRO
Pour le site Atepac de Toulouse , nous tenons sincèrement à remercier Mehdi pour son professionnalisme, son humanité, son extrême gentillesse et le fait d'avoir géré une commande de pièces détachées dans l'urgence pour satisfaire les clients de la société Atepac. Grace à son investissement personnel, il a contribué grandement à nous sortir d'un mauvais pas technique. Un énorme merci à ce professionnel qui représente le sérieux de cette société. Merci Mehdi
Au debut j etais très satisfait de cette entreprise et du contact que j'avais eu. SAUF que là j ai franchement changé d'avis pour les raisons suivantes :
Centrale Dyvac achetée en 2020, mise en service en 2021. Moteur crame en 2022. Pas de prise en garantie alors qu'avec le moteur neuf que j ai acheté, il est clairement ecrit sur une notice jointe qu il faut retirer des pieces montées d'origine. Le fabricant reconnait donc lui même qu il y a un défaut de conception. Réponse complètement stupide d'ATEPAC "garantie dépassée" de 4 mois alors qu'on a la preuve du défaut de conception et que la centrale n'a même pas fonctionné 1 an......donc compréhension et qualité service client ou SAV = zéro pointé. Je suis désolé mais je ne peux pas laisser passer un manque de considération pareil
sentant
Compétents, sympathiques, rapides , nous avons eu besoin d'aide pour un SAV client, ayant posé la question par mail, ATEPAC nous a rappelé pour nous expliquer le pourquoi de cette panne, et nous l'a résolu en nous envoyant la nouvelle pièce à remplacer. TOP difficile de faire mieux. Encore merci à toute l'équipe et à Romain qui a beaucoup de patience, et à l'écoute. Entière satisfaction, je recommande vivement.
Bonjour à tous
Ravis par atepac car j avais un devis par une grande marque à 3000e avec la pose à mes frais.
Du coup j ai commandé sur atepac un pac a 900e avec prise retraflex et la commande sans fil d une grande avec.A l arrivé il me manquait la prise,mais la société me l a envoyé en 2 jours.
Pour résumer, top qualité,livraison ultra rapide et sav ultra réactif. Bravo
2 pannes en 3 ans sur carte électronique, relation client zéro pointé. Ils savent pas parler au client, qualité du matériel médiocre. N’oubliez pas le jour ou vous avez un souci vous êtes tout simplement dans la m... ! A fuirent.. acheter en boutique au moin vous avez une personne en face de vous.
Pour répondre a ce que vous dites:
De 1: La carte en question n’a pas 4 ans mais seulement 1 an et demi. Je peux le prouver.
De 2: pouvez vous me dire pourquoi mon avis n’est pas publié sur votre site ? Vous gardez seulement les avis 5 etoiles ?
De 3: je n’ai pas menacé, l’appelle est enregistré, ecoutez la plusieurs fois pour vous remettre en question car vous vous moquez du client en rigolant, vous me laissez meme pas parler.
En bref: chacun est libre de son achat, mais personnellement étant bon technicien je vous garantie que la qualité n’est pas au rdv pour le prix qu’on met. Bonne journée